Интернет-магазин посуды и товаров для кухни, дома, ванной и др. 140+ розничных магазинов, доставка по РФ, Беларуси и Казахстану, подарочные сертификаты.
Заказал в магазине Кухенленд нож. На сайте было указано, что его нет в наличии, но ожидается поступление 30 сентября. Я оплатил заказ и договорился с менеджером, что при поступлении он отправит мне СМС. Оплачивал картой через терминал (сайт не поддерживает Apple Pay). День Х настал — 30-е число прошло, а СМС так и не пришло. Подумав пару дней я решил позвонить сам узнать как дела с моим заказом: звоню — гудки минуты две и соединение обрывается! Ещё раз позвонил — уже никто не брал трубку часа 2! В третий раз перезвонил уже спустя пару дней — все то же самое: или гудки или просто автоответчик «Вам перезвонят». И это продолжалось ещё целый месяц!!! Только потом кто-то ответил на звонок (уж точно не первым), я объяснил всю свою проблему этому человеку и он просто повесил трубку на ладное…
1 Отзыв
Заказал в магазине Кухенленд нож. На сайте было указано, что его нет в наличии, но ожидается поступление 30 сентября. Я оплатил заказ и договорился с менеджером, что при поступлении он отправит мне СМС. Оплачивал картой через терминал (сайт не поддерживает Apple Pay). День Х настал — 30-е число прошло, а СМС так и не пришло. Подумав пару дней я решил позвонить сам узнать как дела с моим заказом: звоню — гудки минуты две и соединение обрывается! Ещё раз позвонил — уже никто не брал трубку часа 2! В третий раз перезвонил уже спустя пару дней — все то же самое: или гудки или просто автоответчик «Вам перезвонят». И это продолжалось ещё целый месяц!!! Только потом кто-то ответил на звонок (уж точно не первым), я объяснил всю свою проблему этому человеку и он просто повесил трубку на ладное…