Движком

Добрый день. Я хотел бы выразить свое разочарование к работе данного интернет-магазина. 1) На сайте указано, что есть возможность самовывоза товара с магазина в Москве по адресу: ул. Бутырская, дом 68. При оформлении заказа и оплаты на сайте менеджер позвонил и сообщил, что самовывоз невозможен — только доставка транспортной компанией или курьером (что обходится гораздо дороже). Вопрос: зачем лукавить? Если нет склада в Москве — это можно честно написать на сайте! Клиент не будет разочарован при оформлении заказа! 2) Заказал запчасть для автомобиля (наличие подтвердили), оплатил картой через Сбербанк онлайн. Через пару часов менеджер позвонил и сообщил, что нужной запчати нет на складе в Московской области — её отправят из другого региона РФ транспортной компанией ДЛИНАБОЛЬ!!! Это займет от двух до трех (!!!) недель!!! И только после этого начнется процесс доставки клиенту… Вопрос: зачем такая информация не указанна на сайте??? Клиент может принять решение о покупке с учетом всех факторов (срок получения товара)!