Заказала 2 лампы для ногтей. Одна пришла без розетки, вторая с дефектом — кнопка вкл/выкл не работает. Написала претензию, попросила обмен или возврат денег. Мне предложили отнести товар на сертификацию (от 1 мес до бесконечности), после чего возможно что-то решат по гарантии производителя (!) В их оферте написано, что я имею право потребовать замену или вернуть деньги в течение 14 дней! Где-то через пару месяцев мне сообщили, что все ок и я могу забирать свой товар (!). Приехав за товаром менеджерка отказалась его проверить перед оплатой!!! Я конечно же ничего не оплатила и уехала со склада с этим хламом.
1 Отзыв
Заказала 2 лампы для ногтей. Одна пришла без розетки, вторая с дефектом — кнопка вкл/выкл не работает. Написала претензию, попросила обмен или возврат денег. Мне предложили отнести товар на сертификацию (от 1 мес до бесконечности), после чего возможно что-то решат по гарантии производителя (!) В их оферте написано, что я имею право потребовать замену или вернуть деньги в течение 14 дней! Где-то через пару месяцев мне сообщили, что все ок и я могу забирать свой товар (!). Приехав за товаром менеджерка отказалась его проверить перед оплатой!!! Я конечно же ничего не оплатила и уехала со склада с этим хламом.