Заказывала в ИЛЬ ДЕ БОТЭ подарочный набор, доставка была оплачена. При оформлении заказа система сама добавила пробник на 0 рублей, за который я не согласовывала покупку. В итоге пришёл заказ без подарочной упаковки и пробника! Никто из магазина не предупреждал об отсутствии упаковки или её какой-либо замены. Связаться с консультантом по телефону нереально, он всегда занят другим клиентом (крутится одна запись). Написать сообщение через сайт можно только после указания номера карты (я его давать не стала), также есть возможность написать сообщение через личный кабинет — ответа уже двое суток нет. Очень разочарован сервисом данного магазина
1 Отзыв
Заказывала в ИЛЬ ДЕ БОТЭ подарочный набор, доставка была оплачена. При оформлении заказа система сама добавила пробник на 0 рублей, за который я не согласовывала покупку. В итоге пришёл заказ без подарочной упаковки и пробника! Никто из магазина не предупреждал об отсутствии упаковки или её какой-либо замены. Связаться с консультантом по телефону нереально, он всегда занят другим клиентом (крутится одна запись). Написать сообщение через сайт можно только после указания номера карты (я его давать не стала), также есть возможность написать сообщение через личный кабинет — ответа уже двое суток нет. Очень разочарован сервисом данного магазина