Добрый день. Хочу поделиться своим негативным отзывом об интернет-магазине Delimano, где я заказал кастрюли с покрытием из настоящего камня. К сожалению, мой опыт покупки там оказался неудачным. Сначала меня раздражали постоянные звонки менеджеров, которые пытались мне что-то впарить под предлогом проведения акции и предоставления скидки 50%. Но самое главное – это качество товаров и сервис доставки! После получения заказа у меня возникло разочарование: все эти прекрасные ролики о высокотехнологичных кастрюлях были всего лишь хорошей рекламой. Фактическое качество товаров значительно отличалось от заявленного: одна из трех приобретенных мной емкостей имела царапины (скорее всего, её продавали бывший клиент), а две другие — шатающиеся ручки; также вложенная в комплект лопатка для жарки сломалась после первого использования! В процессе общения со специалистами Delimano я столкнулся с безразличием и нежеланием помочь мне – ответ был стандартный «извините за доставленные неудобства». Даже при условии полной оплаты товара до его получения (что странно) фургон перевозчика DPD привез заказ на следующий день после его отправления из Германии! Это вызывает только больше вопросов…
1 Отзыв
Добрый день. Хочу поделиться своим негативным отзывом об интернет-магазине Delimano, где я заказал кастрюли с покрытием из настоящего камня. К сожалению, мой опыт покупки там оказался неудачным. Сначала меня раздражали постоянные звонки менеджеров, которые пытались мне что-то впарить под предлогом проведения акции и предоставления скидки 50%. Но самое главное – это качество товаров и сервис доставки! После получения заказа у меня возникло разочарование: все эти прекрасные ролики о высокотехнологичных кастрюлях были всего лишь хорошей рекламой. Фактическое качество товаров значительно отличалось от заявленного: одна из трех приобретенных мной емкостей имела царапины (скорее всего, её продавали бывший клиент), а две другие — шатающиеся ручки; также вложенная в комплект лопатка для жарки сломалась после первого использования! В процессе общения со специалистами Delimano я столкнулся с безразличием и нежеланием помочь мне – ответ был стандартный «извините за доставленные неудобства». Даже при условии полной оплаты товара до его получения (что странно) фургон перевозчика DPD привез заказ на следующий день после его отправления из Германии! Это вызывает только больше вопросов…