Добрый день! Хотела поделиться своим негативным отзывом о магазине матрасов Askona.kz. Мы с мужем заказали в этом интернет-магазине матрас и кровать, оплатили 100% стоимости товара. После этого нас попросили прислать фотографии перевода для того, чтобы начальство разблокировало нам доставку (причина блокировки не была объявлена). Мы отправили фотографии перевода. На следующий день нас попросили прислать скан чека об оплате за товар (хотя мы уже отправляли его им), а также скан паспорта получателя (меня) и ИИН. В течение трех рабочих дней после предоставления всех этих данных должна была быть произведена доставка до Актобе городской адрес по словам менеджера магазина Айды Дуйсеновой +7(727) 355 55 85 . Однако спустя две недели после оплаты мы так и не получили доставленный товар из-за каких-то формальных бюрократических заморочек со стороны самого интернет-магазина, которые он не хочет решать самостоятельно, а передает клиенту на решение.
1 Отзыв
Добрый день! Хотела поделиться своим негативным отзывом о магазине матрасов Askona.kz. Мы с мужем заказали в этом интернет-магазине матрас и кровать, оплатили 100% стоимости товара. После этого нас попросили прислать фотографии перевода для того, чтобы начальство разблокировало нам доставку (причина блокировки не была объявлена). Мы отправили фотографии перевода. На следующий день нас попросили прислать скан чека об оплате за товар (хотя мы уже отправляли его им), а также скан паспорта получателя (меня) и ИИН. В течение трех рабочих дней после предоставления всех этих данных должна была быть произведена доставка до Актобе городской адрес по словам менеджера магазина Айды Дуйсеновой +7(727) 355 55 85 . Однако спустя две недели после оплаты мы так и не получили доставленный товар из-за каких-то формальных бюрократических заморочек со стороны самого интернет-магазина, которые он не хочет решать самостоятельно, а передает клиенту на решение.