Добрый день. Хочу поделиться своим негативным опытом покупки в интернет-магазине Black Shark. 24 марта 2023 года совершил заказ на сайте, предоплату произвёл через Сбербанк по реквизитам продавца (ИП). Заказ быстро подтвердили и обещали отправить в тот же день. Оплаченный заказ так и не отправили! Всю следующую неделю меня кормили завтраками: «заказ уже у курьера», «завтра точно отправим». На запрос о возврате средств ответили отказом: мол мы всё равно его скоро отправим, а если вы хотите вернуть деньги — обращайтесь в банк за чарджбэком… После этого я забрал все данные о законодательном праве потребителя на отмену договора купли-продажи товара без объяснения причин и написал соответствующее требование продавцу. Который игнорировал меня ещё целых двое суток! И только после угрозы обращениями всех инстанций он согласился вернуть мне деньги!!! Будьте очень аккуратны при выборе данного интернет-магазина!!!!
1 Отзыв
Добрый день. Хочу поделиться своим негативным опытом покупки в интернет-магазине Black Shark. 24 марта 2023 года совершил заказ на сайте, предоплату произвёл через Сбербанк по реквизитам продавца (ИП). Заказ быстро подтвердили и обещали отправить в тот же день. Оплаченный заказ так и не отправили! Всю следующую неделю меня кормили завтраками: «заказ уже у курьера», «завтра точно отправим». На запрос о возврате средств ответили отказом: мол мы всё равно его скоро отправим, а если вы хотите вернуть деньги — обращайтесь в банк за чарджбэком… После этого я забрал все данные о законодательном праве потребителя на отмену договора купли-продажи товара без объяснения причин и написал соответствующее требование продавцу. Который игнорировал меня ещё целых двое суток! И только после угрозы обращениями всех инстанций он согласился вернуть мне деньги!!! Будьте очень аккуратны при выборе данного интернет-магазина!!!!