Здравствуйте. 10.01.23 в салоне по адресу г Москва ул Ленинская Слобода д 26 была произведена химчистка куртки, стоимость которой составила 4200 руб . К сожалению , спустя несколько часов после получения очищенной вещи на ткани обнаружил следы от попорченных маркеров ( фотографии приложены). Пришел в этот же день и сообщил о претензии администратору салона , записали заявление и завели номер РК-00000202/23( подтверждаю наличие данного РК у компании Бонжур) . В последующий раз я приносил куртку для проведения экспертизы, результат которой менеджер Алина отказывается предоставить мне её содержание или сама выслать экспертизу для независимого оценщика . На данный момент со мной связался только один раз представитель службы контроля Елизавета, которая также отказывается отправлять экспертизу для независимого оценщика или выслать её содержание. Данная компания не имеет юридических адресов, нет возможности связаться с руководством либо службой поддержки через указанный сайт бонжур точка рф либо телефон +7(495)150-00-50 ( который является автоматическим сообщением ) . У меня нет возможности лично постоянно быть присутствую в салоне чтобы добиваться правильного расмотрения данной притензии!
1 Отзыв
Здравствуйте. 10.01.23 в салоне по адресу г Москва ул Ленинская Слобода д 26 была произведена химчистка куртки, стоимость которой составила 4200 руб . К сожалению , спустя несколько часов после получения очищенной вещи на ткани обнаружил следы от попорченных маркеров ( фотографии приложены). Пришел в этот же день и сообщил о претензии администратору салона , записали заявление и завели номер РК-00000202/23( подтверждаю наличие данного РК у компании Бонжур) . В последующий раз я приносил куртку для проведения экспертизы, результат которой менеджер Алина отказывается предоставить мне её содержание или сама выслать экспертизу для независимого оценщика . На данный момент со мной связался только один раз представитель службы контроля Елизавета, которая также отказывается отправлять экспертизу для независимого оценщика или выслать её содержание. Данная компания не имеет юридических адресов, нет возможности связаться с руководством либо службой поддержки через указанный сайт бонжур точка рф либо телефон +7(495)150-00-50 ( который является автоматическим сообщением ) . У меня нет возможности лично постоянно быть присутствую в салоне чтобы добиваться правильного расмотрения данной притензии!