Добрый день. Хотела бы выразить свое недовольство к работе интернет-магазина Борода. Заказывала в подарок мужчине бритву, гравировку и уходовые средства для бороды. Время оформления заказа заняло 2 часа, тк сайт постоянно зависал и не хотел пропускать на следующий этап оформления заказа. После оплаты все данные об оплате пришли только на электронную почту мужчины (получателя), что полностью испортило сюрприз! Доставка должна была быть через 5 дней после оплаты — прошло уже 7 дней, а товар так и не доставлен! Никто из службы поддержки не позвонил или не написал сам отдел продаж или лично менеджер… Каждый раз при звонке в колл-центр нужно ждать оператора около 10 минут…
1 Отзыв
Добрый день. Хотела бы выразить свое недовольство к работе интернет-магазина Борода. Заказывала в подарок мужчине бритву, гравировку и уходовые средства для бороды. Время оформления заказа заняло 2 часа, тк сайт постоянно зависал и не хотел пропускать на следующий этап оформления заказа. После оплаты все данные об оплате пришли только на электронную почту мужчины (получателя), что полностью испортило сюрприз! Доставка должна была быть через 5 дней после оплаты — прошло уже 7 дней, а товар так и не доставлен! Никто из службы поддержки не позвонил или не написал сам отдел продаж или лично менеджер… Каждый раз при звонке в колл-центр нужно ждать оператора около 10 минут…