Добрый день. Хочу поделиться своим негативным опытом сотрудничества с магазином Бикью. Все началось 2,5 года назад, когда я решил приобрести новый телефон в их интернет-магазине. Выбор попал на модель BQ-5510L Strike Power Max (цена около 10 тыс). Купил его в кредит на 12 месяцев по программе «Рассрочка» от Совкомбанка. Оплатил доставку и получил заказ через несколько дней после оформления — все было хорошо! НО… спустя полгода у меня сломалась кнопка включения/выключения (на экранном блокировщике), а также разъем для зарядки аккумулятора. Пришел товар обратно в сервисный центр БИКЬЮ — поменяли шлейф за свой счет (так как производственный брак) и отправили обратно клиенту без дополнительной оплаты за услуги!!! Это поражает!!! Ещё через полгода аккумулятор перестал держать заряд — он выходит из строя… Заменил его самостоятельно за свой счет, так как это уже не гарантийный случай! И ещё через полгода устройство перестала видеть SIM карту оператора МТС…. Решение проблем:1) Добавление контакта в списке запрещенных номеров;2) Программа для проверки IMEI;3) Обновление ПО;4) Установка сторонних программ типа «SIM Toolkit»;5) Смена SIM карты6)…не помогали!!!!Вывод: очередной производственный брак или нет??? Телефон работает только со стационарной связью или Wi-Fi точкой доступаВывод №2: больше не буду покупать продукцию данного производителя
1 Отзыв
Добрый день. Хочу поделиться своим негативным опытом сотрудничества с магазином Бикью. Все началось 2,5 года назад, когда я решил приобрести новый телефон в их интернет-магазине. Выбор попал на модель BQ-5510L Strike Power Max (цена около 10 тыс). Купил его в кредит на 12 месяцев по программе «Рассрочка» от Совкомбанка. Оплатил доставку и получил заказ через несколько дней после оформления — все было хорошо! НО… спустя полгода у меня сломалась кнопка включения/выключения (на экранном блокировщике), а также разъем для зарядки аккумулятора. Пришел товар обратно в сервисный центр БИКЬЮ — поменяли шлейф за свой счет (так как производственный брак) и отправили обратно клиенту без дополнительной оплаты за услуги!!! Это поражает!!! Ещё через полгода аккумулятор перестал держать заряд — он выходит из строя… Заменил его самостоятельно за свой счет, так как это уже не гарантийный случай! И ещё через полгода устройство перестала видеть SIM карту оператора МТС…. Решение проблем:1) Добавление контакта в списке запрещенных номеров;2) Программа для проверки IMEI;3) Обновление ПО;4) Установка сторонних программ типа «SIM Toolkit»;5) Смена SIM карты6)…не помогали!!!!Вывод: очередной производственный брак или нет??? Телефон работает только со стационарной связью или Wi-Fi точкой доступаВывод №2: больше не буду покупать продукцию данного производителя