Заказал в мае 2023 года термоконтейнер Caso TK1000. В наличии не было, ждал по предварительной дате постоянно переносили и только в августе прислали. Но это ещё не всё! При распаковке обнаружил что они прислали совсем другую модель — TK2000 c двумя ручками, которая мне абсолютно не нужна. Служба поддержки попросила отправить фотографии упаковки и товара для передачи логистам компании. Жду уже больше трех недель ответа от службы поддержки когда же мне забрать бракованный товар и выслать заказанный или вернуть деньги за невысланную модель?
1 Отзыв
Заказал в мае 2023 года термоконтейнер Caso TK1000. В наличии не было, ждал по предварительной дате постоянно переносили и только в августе прислали. Но это ещё не всё! При распаковке обнаружил что они прислали совсем другую модель — TK2000 c двумя ручками, которая мне абсолютно не нужна. Служба поддержки попросила отправить фотографии упаковки и товара для передачи логистам компании. Жду уже больше трех недель ответа от службы поддержки когда же мне забрать бракованный товар и выслать заказанный или вернуть деньги за невысланную модель?