Купили в магазине Диван Босс в Екатеринбурге диван 3 недели назад, сказали что через 2-3 дня привезут. При заказе оставили предоплату половину стоимости. Через три дня позвонил менеджер и сообщил, что поскольку у нас есть кот, то мы должны оплатить ещё 10000 рублей за специальную обработку ткани (никаких соответствующих сертификатов или характеристик ткани не было). Согласились заплатить. Прошла ещё неделя – приехал другой менеджер и сообщил, что изготовление займет ещё две недели! Нам это не подходит – потребовали вернуть предоплату и отказаться от покупки. Возвращать начали только после написания претензии в Роспотребнадзор (выяснилось, что так делают все клиенты), а до этого грубо относились к нам: «Вы ждали много лет — подождите ещё».
1 Отзыв
Купили в магазине Диван Босс в Екатеринбурге диван 3 недели назад, сказали что через 2-3 дня привезут. При заказе оставили предоплату половину стоимости. Через три дня позвонил менеджер и сообщил, что поскольку у нас есть кот, то мы должны оплатить ещё 10000 рублей за специальную обработку ткани (никаких соответствующих сертификатов или характеристик ткани не было). Согласились заплатить. Прошла ещё неделя – приехал другой менеджер и сообщил, что изготовление займет ещё две недели! Нам это не подходит – потребовали вернуть предоплату и отказаться от покупки. Возвращать начали только после написания претензии в Роспотребнадзор (выяснилось, что так делают все клиенты), а до этого грубо относились к нам: «Вы ждали много лет — подождите ещё».