Close

Login

Close

Lost Password

Close

Register

Gretta

Оценка:
2
1 отзыв

Gretta отзывы

shop.gretta.ru: интернет-магазин аксессуаров и подарков от итальянских компаний. Скидки до 60%. Бесплатная доставка при оплате заказа онлайн.
Отзывы о: , , отзывы

1 Отзыв

2
5
(1 отзыв)
5
0%
4
0%
3
0%
2
100%
1
0%
  1. Добрый день. Хотела бы поделиться своим негативным опытом сотрудничества с Gretta. Сервис находится в состоянии полнейшего игнорирования клиентов, а также неэффективной работы менеджеров и курьерской службы. В магазине представлен широкий ассортимент товаров, однако большая часть из них отсутствует на складе и поступление ожидается только через 2-3 месяца (об этом нет информации при заказе). При оформлении заказа эта информация тоже не раскрывается — просто позже начинают задерживать доставку и сообщать об этом клиенту, который уже успел оплатить заказ. Менеджеры компании не способны решить возникший вопрос самостоятельно или хотя бы оперативно: либо переносят звонок другому работнику, либо просят перезвонить позже (причем делает это без учета жизненного ритма клиента) Написала претензию на сайте компании — ответ получила только через двое суток после написания отзыва в социальных сетях + ещё один день для рассмотрения конкретной жалобы менеджера Оплатилась бесплатная доставка до адресата (на данный момент акция), но курьерский сервис все равно запросил оплату за доставку при получении товаров!

Написать Отзыв

Ваш электронный адрес не будет показан. Обязательные поля *

A mininum rating of 1 is required.
Please give a rating.
Thanks for submitting your rating!

Спасибо за отзыв!