Интернет-магазин крупнейшей торговой сети в России по продаже сантехники, плитки, мебели и кухонь от известных брендов. На сайте вас ждут скидки, акции, бонусы и подарки.
Добрый день! Хотелось бы пожаловаться на работу менеджеров в Максидоме г. Клин, ул. Пролетарская 2А. В частности на Бородинскую Анастасию и Степаненко Дмитрия. Покупали кухню, мебель для прихожей и спальни, оформляли заказы с помощью Борисовой Екатерины (очень порядочный продавец). Установку выполняла бригада под руководством Рудакова Игоря — тоже все отлично! Но после установки возникло несколько проблем: 1) одна из фартукных стенок поцарапана; 2) невозможность закрыть ящик-пенал (видимо он не соответствует размерам);3) царапина на зеркале шкафчика в прихожей;4) некачественное исполнение работы по выравниванию пола под плинтусы(они должны быть распилены таким образом чтобы легла трубка от компьютеризированной системы освещения), а также самого плинтуса у радиаторного элементаВ связи с этим мы обратились к менеджерам за заменой данных элементов или как минимум за составлением акта для страховой компании (данный акт нужно было получить до окончания следующей недели). Оказывается это делать очень сложно!!! Заявление написала только Анастасия, хотя её коллега Степаненко Дмитрий видел данные повреждения и цапартины!!! Также он предложил записать что я сам разбил зеркало!!! Это уже перебор!!!!После составления заявления прошла ещё одна неделя, а ответ всё нет…В результате пришлось оплатить услугу монтажника за переделку его же работы!!!!!Из всего этого можно сделать вывод: если вы решите оформлять заказ в данном магазине то будьте готовы потратить своё время и дополнительные финансы на исправление косяков которые сделает бескомпетентный персонал….
1 Отзыв
Добрый день! Хотелось бы пожаловаться на работу менеджеров в Максидоме г. Клин, ул. Пролетарская 2А. В частности на Бородинскую Анастасию и Степаненко Дмитрия. Покупали кухню, мебель для прихожей и спальни, оформляли заказы с помощью Борисовой Екатерины (очень порядочный продавец). Установку выполняла бригада под руководством Рудакова Игоря — тоже все отлично! Но после установки возникло несколько проблем: 1) одна из фартукных стенок поцарапана; 2) невозможность закрыть ящик-пенал (видимо он не соответствует размерам);3) царапина на зеркале шкафчика в прихожей;4) некачественное исполнение работы по выравниванию пола под плинтусы(они должны быть распилены таким образом чтобы легла трубка от компьютеризированной системы освещения), а также самого плинтуса у радиаторного элементаВ связи с этим мы обратились к менеджерам за заменой данных элементов или как минимум за составлением акта для страховой компании (данный акт нужно было получить до окончания следующей недели). Оказывается это делать очень сложно!!! Заявление написала только Анастасия, хотя её коллега Степаненко Дмитрий видел данные повреждения и цапартины!!! Также он предложил записать что я сам разбил зеркало!!! Это уже перебор!!!!После составления заявления прошла ещё одна неделя, а ответ всё нет…В результате пришлось оплатить услугу монтажника за переделку его же работы!!!!!Из всего этого можно сделать вывод: если вы решите оформлять заказ в данном магазине то будьте готовы потратить своё время и дополнительные финансы на исправление косяков которые сделает бескомпетентный персонал….