Купили вытяжку, которая нам понравилась на фото и по характеристикам. Нашу модель уже не производят, но она была в наличии. При заказе общались с менеджером Анной Карташовой (представлялась таким составным именем), номер телефона +7 925 025-19-94. Оплатили картой через сайт maunfeld-rus.ru . Доставка должна была быть через две недели после оплаты, так как товар отправляют из Чехии. Прислали трек номер для отслеживания доставки СДЭК , который начинается на буквы ЕЕ — это международная доставка СДЭК из Китая! Мы ждали ещё день до прибытия груза в пункт выдачи, чтобы убедиться что мы правильно прочитали первые буквы трек номера… В этот день я написала сообщение Анне Карташовой с просьбой подсказать точный адрес склада или офиса Манфельда в России для самовывоза товара (это очень актуально зимой). Номерок телефона указан регион 495 — это значит что склад/офис может быть только в Москве!!! Изначально менеджер предложил переслать все данные по заказу на электронную почту, а потом стал игнорировать мои сообщения и звонки… Товар получен за две недели со всем комплектом документации: сертификат качества, инструкция на русском языке; коробка не помятая; запчастей нет — как часто бывает при покупке больших товаров онлайн!
1 Отзыв
Купили вытяжку, которая нам понравилась на фото и по характеристикам. Нашу модель уже не производят, но она была в наличии. При заказе общались с менеджером Анной Карташовой (представлялась таким составным именем), номер телефона +7 925 025-19-94. Оплатили картой через сайт maunfeld-rus.ru . Доставка должна была быть через две недели после оплаты, так как товар отправляют из Чехии. Прислали трек номер для отслеживания доставки СДЭК , который начинается на буквы ЕЕ — это международная доставка СДЭК из Китая! Мы ждали ещё день до прибытия груза в пункт выдачи, чтобы убедиться что мы правильно прочитали первые буквы трек номера… В этот день я написала сообщение Анне Карташовой с просьбой подсказать точный адрес склада или офиса Манфельда в России для самовывоза товара (это очень актуально зимой). Номерок телефона указан регион 495 — это значит что склад/офис может быть только в Москве!!! Изначально менеджер предложил переслать все данные по заказу на электронную почту, а потом стал игнорировать мои сообщения и звонки… Товар получен за две недели со всем комплектом документации: сертификат качества, инструкция на русском языке; коробка не помятая; запчастей нет — как часто бывает при покупке больших товаров онлайн!