Добрый день. Хотелось бы узнать, как можно вернуть товар надлежащего качества? Возврат не подошедшего размера мы сделали в пункте выдачи СДЭК по адресу: г. Москва, ул. Дубравная 34А (Склад-ПВЗ № 60). Нам выдали бланк и отправили на указанный чиномер заказа для возврата оформленного заказа, а также для получения нового номерка. При этом оплачивать доставку при обмене отказались и просили все расходы списать с карты клиента (просим проверить правильность данных). Однако на данный момент произведен двойной платёж за доставку — как безналичный, так и онлайн! Как это возможно?
1 Отзыв
Добрый день. Хотелось бы узнать, как можно вернуть товар надлежащего качества? Возврат не подошедшего размера мы сделали в пункте выдачи СДЭК по адресу: г. Москва, ул. Дубравная 34А (Склад-ПВЗ № 60). Нам выдали бланк и отправили на указанный чиномер заказа для возврата оформленного заказа, а также для получения нового номерка. При этом оплачивать доставку при обмене отказались и просили все расходы списать с карты клиента (просим проверить правильность данных). Однако на данный момент произведен двойной платёж за доставку — как безналичный, так и онлайн! Как это возможно?