Заказал сумку Wenger, в описании было указано, что есть плечевой ремень. При заказе его не оказалось. Написал на почту с просьбой разъяснить ситуацию и предоставить недостающий аксессуар или денежную компенсацию за отсутствующий товар. Через 2 недели мне ответили, что я должен был уточнить наличие аксессуаров до оплаты (в этом нет логики). В заключении написали — «С уважением».
1 Отзыв
Заказал сумку Wenger, в описании было указано, что есть плечевой ремень. При заказе его не оказалось. Написал на почту с просьбой разъяснить ситуацию и предоставить недостающий аксессуар или денежную компенсацию за отсутствующий товар. Через 2 недели мне ответили, что я должен был уточнить наличие аксессуаров до оплаты (в этом нет логики). В заключении написали — «С уважением».